Ten klient kupił nasz 1200-watowy laser diodowy do usuwania owłosienia w kwietniu 2023 r., wyposażony w trzy długości fal (755 nm + 808 nm + 1064 nm). Nasz serwis posprzedażowy obejmuje roczną bezpłatną gwarancję i tanią naprawę ze zniżką w ciągu 2 lat.
1. Urządzenie do usuwania owłosienia laserem diodowym dla klientów z Bułgarii.
Ten klient bardzo lubi klasyczny laser diodowy Liton Laser 502D i zrobił nam zdjęcia, abyśmy mogli podzielić się z nim opinią! Specjalnie zaprosił modelki do robienia zdjęć i nagrywania filmów, a także zatrudnił profesjonalnego operatora z 10-letnim doświadczeniem jako kosmetyczka w Bułgarii, aby przeprowadził projekt upiększania włosów diodą.
1.1 Podstawowe informacje o maszynach diodowych.
Dla Maszyna laserowa diodowa o 3 długościach fali, to jest sprzęt, który my, Liton Laser, sprzedajemy od 15 lat. Jest wyposażony w 755+808+1064nm trzy długości fal światła mieszanego, które jest używane do wszystkich rodzajów włosów. W interfejsie startowym maszyny możemy wybrać tryb niezależnie. Zapewniamy tryb łatwy i tryb profesjonalny.
W trybie prostym wystarczy wybrać kolor skóry i rodzaj włosów, a następnie możemy bezpośrednio naładować i wykonać zabieg usuwania włosów. Oczywiście założeniem jest, aby pamiętać o nałożeniu produktów chłodzących, takich jak zimny żel, na obszar włosów poddany zabiegowi.
W trybie profesjonalnym niezależnie wybieraliśmy rodzaj włosów (takich jak puszyste włosy na czole, grubsze włosy na udach, cienkie włosy na ramionach itp.) i rodzaj skóry (w branży medycyny estetycznej populacja świata jest zwykle dzielona na poziomy od 1 do 7 według koloru skóry). Po dokonaniu wyboru możemy wejść do interfejsu operacyjnego urządzenia i wybrać szerokość impulsu, energię, rozmiar plamki itp.
W szczególności do uchwytu zabiegowego naszej pionowej maszyny do usuwania włosów diodą dodano mały ekran wyświetlacza. Parametry można nie tylko przeglądać bezpośrednio na ekranie wyświetlacza uchwytu, ale także można je regulować. Możesz wykonywać zabiegi klientom, ustawiając parametry, co jest wygodniejsze. Nie ma potrzeby wstrzymywania zabiegu w środku, a następnie przechodzenia do interfejsu urządzenia, aby go zmodyfikować. Parametry urządzenia możemy modyfikować bezpośrednio przy uchwycie.
Krótko mówiąc, klienci są bardzo optymistycznie nastawieni do tej maszyny i bardzo ją lubią!
2. Sprzęt z laserem diodowym wyświetla błąd i występuje problem.
We wrześniu 2023 r. maszyna miała problem, wskazujący na błąd przepływu wody. Zadzwoniła do mnie bezpośrednio po południu w Bułgarii, co było naszym wczesnym rankiem. Zobaczyliśmy, że klient ma potrzebę i natychmiast odpowiedzieli i zajęli się nią. Ponieważ klient był połączony ze sprzedawcą, niektóre problemy zawodowe nadal wymagały zdiagnozowania przez dział techniczny. Dlatego sprzedawca i kierownik działu technicznego Litonlaser uruchomili wideo w nocy, aby uzyskać najbardziej terminowy i najszybszy terminal dla bułgarskiego klienta.
Z powodu błędu przepływu wody w urządzeniu z laserem diodowym, problem może dotyczyć nie tylko wody, ale również prądu, który może mieć wpływ na działanie urządzenia, łącznie z błędnym sygnałem dostarczanym przez płytę sterowniczą.
Następnie zorganizowaliśmy spotkanie, aby poprowadzić klienta przez proces demontażu obudowy maszyny i przeprowadziliśmy test poleceń. W końcu, po godzinie osądu, w końcu ustaliliśmy ostateczny problem!
Jeśli jedna z części ma problem, zazwyczaj możemy poprosić klienta o odesłanie części, a następnie naprawienie jej, a następnie odesłanie do klienta, ale uważamy, że klient pilnie potrzebuje urządzenia, ponieważ w Bułgarii projekty usuwania włosów są nadal bardziej IPL, a projekty usuwania włosów laserem diodowym o dużej mocy i wielu długościach fali są bardziej popularne! Dlatego bezpośrednio wysłaliśmy najnowsze części do wymiany dla klienta, aby urządzenie mogło zostać naprawione tak szybko, jak to możliwe i wcześniej wprowadzone na rynek kosmetyczny.
Na koniec, gdy urządzenie wróciło do normy, klient wystawił nam wysoką ocenę i pochwalił naszą usługę, twierdząc, że jest to jedna z najlepszych, z jaką się kiedykolwiek spotkał!
Jeśli szukasz producenta urządzeń kosmetycznych z bogatą historią, doświadczeniem, wysoką jakością i szybką obsługą, skontaktuj się z nami: https://www.litonlaser.com/.
