Deze klant kocht in april 1200 onze 2023-watt diode-ontharingslaser, uitgerust met drie golflengtes (755 nm + 808 nm + 1064 nm). Onze aftersales-service bestaat uit een jaar gratis garantie en een goedkope reparatie met korting binnen 2 jaar.
1. Diode ontharingslaserapparaat voor Bulgaarse klanten.
Deze klant is erg te spreken over de klassieke 502D-diodelaser van Liton Laser en heeft foto's voor ons gemaakt om feedback te geven! Hij nodigde ook speciaal modellen uit om foto's te maken en video's op te nemen, en huurde een professionele schoonheidsspecialiste met 10 jaar ervaring als schoonheidsspecialiste in Bulgarije in om het diode-ontharingsproject uit te voeren.
1.1 Basisintroductie van diodemachines.
Voor de 3-golflengte diodelasermachineDit is de apparatuur die Liton Laser al 15 jaar verkoopt. Het is uitgerust met 755+808+1064 nm gemengd licht met drie golflengtes, geschikt voor alle haartypes. In de opstartinterface van het apparaat kunnen we de modus onafhankelijk kiezen. We bieden de eenvoudige modus en de professionele modus.
In de eenvoudige modus hoeven we alleen de huidskleur en het haartype te selecteren en kunnen we direct de ontharingsbehandeling opladen en uitvoeren. Natuurlijk is het uitgangspunt om te onthouden om verkoelende producten, zoals koude gel, op het te behandelen haargebied aan te brengen.
In de professionele modus selecteerden we onafhankelijk het haartype (zoals pluizig haar op het voorhoofd, dikker haar op de dijen, dun haar op de armen, enz.) en het huidtype (in de medische schoonheidsindustrie wordt de wereldbevolking meestal verdeeld in niveaus 1 tot 7 op basis van huidskleur). Na het selecteren kunnen we de bedieningsinterface van de machine openen en de pulsbreedte, energie, spotgrootte, enz. selecteren.
In het bijzonder is er een klein display toegevoegd aan de behandelingshendel van onze verticale diode ontharingsmachine. De parameters kunnen niet alleen direct worden bekeken via het display van de hendel, maar kunnen ook worden aangepast. U kunt klanten behandelen terwijl u parameters instelt, wat handiger is. Het is niet nodig om de behandeling halverwege te pauzeren en vervolgens naar de machine-interface te gaan om deze te wijzigen. We kunnen de machineparameters rechtstreeks bij de hendel wijzigen.
Kortom, klanten zijn zeer positief over dit apparaat en zijn er erg blij mee!
2. De diodelaserapparatuur geeft een foutmelding en er is een probleem.
In september 2023 had de machine een probleem, wat duidde op een waterstroomfout. Hij belde me 's middags rechtstreeks in Bulgarije, wat onze vroege ochtend was. We zagen dat de klant een behoefte had en beantwoordden en behandelden deze onmiddellijk. Omdat de klant in contact was met de verkoper, moesten er nog enkele professionele problemen worden vastgesteld door de technische afdeling. Daarom startten de verkoper en het hoofd van de technische afdeling van Litonlaser de video 's nachts om de meest tijdige en snelste terminal voor de Bulgaarse klant te krijgen.
Als gevolg van de waterstroomfout van de diodelasermachine kan er niet alleen sprake zijn van een waterprobleem, maar kan ook de stroomsterkte van invloed zijn. Ook het signaal dat door het bedieningspaneel wordt geleverd, kan onjuist zijn.
Vervolgens hielden we een vergadering om de klant te begeleiden bij het demonteren van de machinebehuizing en voerden we een command test uit. Uiteindelijk, na een uur van oordelen, bepaalden we eindelijk het uiteindelijke probleem!
Als een van de onderdelen een probleem heeft, kunnen we de klant meestal vragen om het onderdeel eerst terug te sturen, het vervolgens te repareren en het vervolgens naar de klant te sturen, maar we vinden dat de klant de machine dringend nodig heeft, omdat in Bulgarije de ontharingsprojecten nog steeds meer IPL-ontharing zijn en de krachtige, multi-golflengte diodelaser-ontharingsprojecten populairder zijn! Dus hebben we de nieuwste onderdelen rechtstreeks naar de klant gestuurd om te vervangen, zodat de machine zo snel mogelijk kan worden gerepareerd en eerder op de schoonheidsmarkt kan worden gebracht.
Nadat de machine weer normaal functioneerde, gaf de klant ons een hoge beoordeling en noemde onze service een van de beste die hij ooit had meegemaakt!
Als u ook een fabrikant van schoonheidsmachines zoekt met voldoende historie, ruime ervaring, hoge kwaliteit en snelle service, neem dan contact met ons op: https://www.litonlaser.com/.
